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世界杯投注app山东省家用电器行业协会家用水处
 点击数:次 添加时间:2018-10-23 03:00 [打印] [关闭] [收藏]

  自山东省家用水处理设备专业委员会(以下简称水专委)发布《山东省家用净水行业管理办法》及净水行业服务热线)以来,受到社会各界的广泛关注并引起了强烈反响。产品质量、服务保障、行业规范、消费维权等成为反馈的热词。如何买到放心的净水器产品和放心的服务,如何识别正在使用的净水器是否合格,找不到厂家的孤儿产品找谁服务,成为消费者最关注的三大问题;如何进行行业规范整顿,维护公平竞争,保护消费者合法权益,引领行业健康发展是众多净水设备生产及销售企业关注的话题。

  据统计,目前我国净水器生产企业已有3000多家,山东省近200家。由于入行门槛低,标准缺失,监管力度不够造成以下现状:企业实力弱,品牌知名度低,产品质量参差不齐,从业人员专业水平低,市场宣传不规范,售后服务体系不完善。净水产品名目繁多,夸大的宣传和销售策略让广大消费者无法选择。当前,净水产品的参差不齐和服务跟不上的问题日益突出,导致消费者投诉率高,如不及时出台行业管理规范,科学宣传饮用水知识,加强人员培训,切实保障消费者合法权益,朝阳产业将迅速夕阳化,最终受害的是消费者。

  一、贯彻落实“健康山东行动”指示精神,强化行业自律和监督,水专委将联合政府职能部门和新闻媒体,对山东省净水行业进行引导、规范和监督,在全省范围内建立集信息服务、质量监管、信息发布、专家指导、世界杯投注app促销服务、终端服务、品牌提升于一体的综合性公共服务平台。

  二、对在山东省范围内开展经营活动的净水器生产企业实行企业资质、产品批件信息备案管理,并进行官网公示。

  五、自公告公布之日起开通山东省净水行业公益服务热线、安全健康饮用水知识咨询;2、放心净水产品技术咨询;3、净水产品售后服务信息受理;4、产品质量、世界杯投注app服务质量、假冒伪劣投诉受理。

  六、在山东全省范围内逐步开展“山东省净水惠民服务工程”齐鲁行活动,普及安全健康饮水知识,维护消费者权益,推广净水器放心产品,打造质量信得过净水品牌,引领行业规范健康发展。

  七、在山东省内各市、区(县)、乡(镇)逐步建立“山东省净水惠民服务工程服务中心”,并在山东省十七地市各区、县、乡、镇设分支机构。创建惠民服务形象店,为消费者提供质量信得过放心净水器品牌产品,实施净水行业六项承诺和终生服务。

  八、加强行业监督、指导工作,制定《品牌准入标准》、《产品准入标准》、《经销商准入标准》、《从业人员准入标准》,对认证合格品牌和产品授予放心品牌证书、放心产品标识,开展月度质量抽检、季度质量评比、年度质量检验、劣质产品和欺诈行为曝光等工作。

  九、专委会将在10月份召开“山东省净水惠民服务工程”新闻发布会,公布相关放心品牌、放心产品名录,介绍服务工程相关工作。

  1、将于10月1日—5日在济南报业集团门前广场(山东省实验中学斜对面)举行“山东省净水惠民服务工程”齐鲁行(试点)活动。活动内容:专家咨询、产品报修、放心产品体验、惠民促销体验、六项服务承诺体验、放心产品终生维权等,并在现场受理维权投诉。

  2、将于9月25日—29日在以下社区进行“山东省净水惠民服务工程”齐鲁行宣传活动。

  3)现场发放10月1日-5日在济南报业集团门前举办的齐鲁行试点活动的体验券。

  以上社区活动由济南龙泉物业管理有限责任公司、山东鑫涌物业提供公益支持,所在社区居民可到小区现场针对净水器的使用、安装、售后、投诉等问题进行现场咨询。

  对以上水专委工作,还望社会各界予以监督,对山东净水提出宝贵意见。欢迎广大消费者拨打4000531808对相关问题进行咨询、投诉,我们将解决您的问题,保障您的权益。